Atelier, service d'appui à la pédagogie

L'assistance Moodle 
change de formule !

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Bonjour à toutes et à tous, 

Toutes les demandes d'assistance ou d'aide concernant Moodle se font désormais via le formulaire de contact unique accessible depuis la plateforme institutionnelle ou via le lien assistance-moodle.univ-montp3.fr 

 

Ce nouveau dispositif améliore : 

- La prise en charge des demandes d'assistance 

- L'optimisation de leur traitement 

- La sécurité des échanges 

Où trouver le formulaire ? 

- Via le lien : 

assistance-moodle.univ-montp3.fr 

- QRCode 

QR Code vers le formulaire de contact de l'assistance Moodle

SUR LA PAGE D'ACCUEIL MOODLE

écran accueil Moodle

SUR LE TABLEAU DE BORD MOODLE

écran du tableau de bord Moodle

Comment faire ?

1. Cliquez sur le lien de l'assistance 

2. Le formulaire est déjà pré-rempli avec vos coordonnées, il suffit d'écrire votre demande d'aide dans le champ prévu à cet effet 

3. Cliquez sur Envoyer 

4. Vous recevrez une réponse directement dans votre messagerie universitaire 

 

Attention : l'adresse mail [sos-moodle] sera totalement désactivée à la fin de l'année universitaire. Les mails ne seront alors plus relevés.

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Merci pour votre attention.

L'équipe de l'Atelier

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